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Sehr geehrte Vertriebspartnerin,
sehr geehrter Vertriebspartner,
ab dem 1. April 2025 passen wir das Entgelt für Offline-Transaktionen von 5 Euro auf 8 Euro an. Die Anpassung wurde bei der letzten zustimmungspflichtigen Änderung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und unseres Preis- und Leistungsverzeichnisses (PLV) bereits kommuniziert. Wir hatten uns damals entschieden, dies nicht sofort umzusetzen, um unseren Kunden und Partnern eine Übergangsphase zu gewähren, um auf die Nutzung unserer Onlineservices umzustellen.
Unser Wegweiser bietet eine umfangreiche Erklärung, wie Onlineorder eingestellt und ausgeführt werden können. Ein Merkblatt für Kunden steht im Formularshop zur Verfügung.
Tipp: MobileTAN – für mehr Komfort
Mit der mobileTAN genießen Kundinnen und Kunden ein hohes Maß an Sicherheit, Flexibilität – und Schnelligkeit. Bei Onlinedepoteröffnungen kann diese Funktion bei hinterlegter Mobilfunknummer direkt nach dem Einloggen mit dem von der FFB übersendeten Startpasswort ausgewählt werden.
Kundinnen und Kunden, die schon länger ihr Depot bei der FFB haben und zur mobileTAN wechseln wollen, können diesen Service im Onlinedepot unter dem Reiter „Persönliche Daten“ > „TAN-Verfahren“ aktivieren.
Bitte informieren Sie Ihre angeschlossenen Vermittlerinnen und Vermittler.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr FFB Team
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FIL Fondsbank GmbH
Sitz der Gesellschaft: Kronberg im Taunus
Postanschrift: Postfach 11 06 63, 60041 Frankfurt am Main
+49 (0)69 77060-345 | vertriebspartner@ffb.de | www.ffb.de
Geschäftsführung:
Jan Schepanek (Sprecher), Tina Kern, Matthias Weiß
Vorsitzender des Aufsichtsrats:
Ferdinand-Alexander Leisten
Registergericht:
Amtsgericht Königstein im Taunus
HRB 8336
Diese E-Mail wurde geschickt an angele@a-fk.de.
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